УслугиБойтесь консультантов, дары приносящих
Когда много, давно, а главное, успешно продаешь себя, нарабатывается красивый, вкусный, образный язык профессионального консультанта.
Он - это язык - невероятно притягателен. В нем образы, сравнения, метафоры, притчи. Он обволакивает словно сладкая вата язык и сковывает критичное мышление как эластичная сеть.
Вроде все гладко, правильно и корректно. И хочется еще - слушать, и слушать, и слушать.
Но когда такой консультант уходит, после него не остается ничего кроме прекрасного языка и его производных - велеречивых многостраничных отчетов, умных и тонких теоретически рекомендаций, общих соображений и ... актов о выполненных работах. Это идеально подшивается к бухгалтерии, но никак не стыкуется с настоящей живой, с потом и кровью работой.
Когда я впервые поймала себя - филолога по первому образованию - на красивости и образности, то сразу сказала СТОП.
Мои клиенты в индустрии сервиса получают в первую очередь документы действия - концепции, бизнес-планы, прогнозы, отчеты, графики, технологические карты, технические задания.
Я не пишу красивые или вкусные отчеты - я помогаю делать красивый или вкусный бизнес.
|
